Utolsó frissítés: 2026. június 23.
Az EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (általános adatvédelmi rendelet, a továbbiakban:GDPR) rendelkezéseinek megfelelően aKlokk.org B2B felhőalapú (SaaS) időpontfoglaló szoftverrel kapcsolatosan folytatott adatkezelésről az alábbi tájékoztatást adjuk.
A Klokk rendszert használó Szalonok (Partnerek) és az ő vendégeik közötti jogviszonyban aSzalon minősül a vendég személyes adatainak Adatkezelőjének. A SYNTAX-ENCODE Kft. a szoftver biztosítójaként ezen adatok tekintetében csupánAdatfeldolgozóként jár el a Szalon megbízásából. Mi (a Klokk) a vendégek adatait saját célra soha nem használjuk fel, nem értékesítjük, és nem küldünk nekik marketing üzeneteket.
Az Adatkezelőként mi kizárólag a velünk közvetlenül szerződő Partnerek (szalonok tulajdonosai, kapcsolattartói) adatait kezeljük.
Név: SYNTAX-ENCODE Kft.
Székhely: 8105 Pétfürdő, Móricz Zs.u.17.
Cégjegyzékszám: 19-09-517832
Adószám: 25290569-2-19
E-mail: info@klokk.org
Mivel cégünk főtevékenysége nem teszi kötelezővé, adatvédelmi tisztviselőt nem neveztünk ki. Az adatvédelmi kérdésekben azadatvedelem@klokk.org e-mail címen állunk rendelkezésre.
2.1. Időbeli hatály: Jelen Szabályzat2026. június 23. napjától hatályos. Az üzemeltető fenntartja a jogot a tájékoztató egyoldalú módosítására, melyről a Partnereket előzetesen értesíti.
2.2. Személyi hatály: Kiterjed az üzemeltetőre (SYNTAX-ENCODE Kft.), a SaaS szolgáltatást előfizető partnerekre (Partnerek/Szalonok), a szalonok munkatársaira, valamint a rendszert használó vendégekre (Érintettek).
| Adatkezelés fajtája | Célja | Jogalapja (GDPR) | Kezelt adatok | Megőrzési idő |
|---|---|---|---|---|
| Vendégek regisztrációja | Időpontfoglalási fiók kezelése a szalonok felé, visszaigazolások. | Szerződés teljesítése (6. cikk 1. b) - Adatfeldolgozóként) | Név, e-mail, telefonszám, időpont-előzmények. | A szalon kéréséig vagy a fiók törléséig. |
| Partnerek (Szalonok) előfizetése | SaaS szolgáltatás nyújtása, adminisztrációs hozzáférés biztosítása. | Szerződés teljesítése (6. cikk 1. b)) | Kapcsolattartó neve, e-mail, telefon, vállalkozás adatai. | Előfizetés megszűnését követő 5 év (polgári jogi elévülés). |
| Számlázási adatok (Szalonok) | A licencdíjak elektronikus számlázása és könyvelése. | Jogi kötelezettség (6. cikk 1. c)) | Számlázási név, cím, adószám. | Számviteli törvény (Sztv. 169. §) alapján 8 év. |
| Online kártyás fizetés (Stripe) | Előfizetések díjának vagy vendég no-show fee-k levonása. | Szerződés teljesítése (6. cikk 1. b)) | Név, e-mail, tranzakció azonosítója (Kártyaadatot nem tárolunk). | Tranzakciótól számított 8 év (pénzügyi elszámolás). |
Az Adatkezelő automatizált döntéshozatalt ésjogi hatással bíró profilalkotást NEM végez. A rendszer statisztikai elemzéseket generál a szalonok számára (pl. havi bevétel, lemondási arányok, "No-Show" statisztikák), mely adatok üzleti döntéstámogató funkciók a Partnerek számára.
A SaaS platform stabil és biztonságos működtetése, valamint a számlázás és e-mail kommunikáció érdekében professzionális szolgáltatókat veszünk igénybe. Ők a mi utasításaink alapján járnak el.
| Adatfeldolgozó neve | Székhelye | Tevékenysége |
|---|---|---|
| Billingo Technologies Zrt. | 1133 Budapest, Árbóc utca 6. | Elektronikus számlázás, díjbekérők kiállítása a Partnerek felé. |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Dublin 1, Ireland | Bankkártya-elfogadás (előfizetések és vendég depozitok). |
| Resend Inc. | San Francisco, CA, USA | Tranzakcionális e-mailek és foglalási visszaigazolások küldése. |
| Supabase, Inc. | San Francisco, CA, USA | Felhőalapú SQL adatbázis és tárolás. |
| Vercel Inc. | Walnut, CA, USA | Alkalmazás hoszting és infrastruktúra. |
| Google Ireland Limited | Dublin 4, Ireland | Webes statisztikák (Analytics) és Google Naptár szinkronizáció. |
Tekintettel arra, hogy egyes infrastruktúra-szolgáltatóink (Supabase, Vercel, Resend) az Amerikai Egyesült Államokban is rendelkeznek szerverekkel, az adattovábbítás során minden esetben az EU Bizottsága által jóváhagyottÁltalános Szerződési Feltételeket (SCC) és a Data Privacy Framework-öt alkalmazzuk, így biztosítva az adatok EU-s szintű védelmét.
Ön jogosult a személyes adataihoz valóhozzáférésre, kérheti azokhelyesbítését, törlését, illetve az adatkezeléskorlátozását. Kérelmét azadatvedelem@klokk.org címre küldheti.
Jogorvoslati lehetőségek:
Továbbá bírósági jogorvoslattal is élhet a cég székhelye vagy a saját lakóhelye szerint illetékes törvényszék előtt.
